Informationssystem för att mäta samtalskvalitet - i en callcentermiljö
- Författare
- Pierre Unebratt Kim Hockhum
- (Kim Hockum, Pierre Unebratt., Examensarbete)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| LTH Ingenjörshögskolan vid Campus Helsingborg, Lunds universitet | 2014 | Sverige, Helsingborg | 59 sidor. ill. |